Ett spabad utan lock.
Foto: MostPhotos
En kund har hamnat i tvist med en affär i Kalmar efter att ha köpt ett visningsexemplar av ett spabad. Enligt kunden ska personalen i butiken ha försäkrat att alla delar inklusive ett passande lock ingick vid köpet. Trots detta visade det sig att locket var för litet och inte kunde användas till spabadet.
Eftersom ett korrekt isolerande lock är nödvändigt för att badet ska hålla värmen, anser kunden att spabadet i praktiken är oanvändbart. Affären har meddelat att man inte kan erbjuda ett korrekt lock och hänvisar till att produkten sålts i befintligt skick till rabatterat pris eftersom det var ett visningsexemplar. Därför har de sagt att reklamation inte går att göra.
Kunden kräver nu antingen ett passande lock utan extra kostnad eller ersättning motsvarande marknadspriset av ett lock som ligger på cirka 8 000 kronor. Händelsen har anmälts till Allmänna reklamationsnämnden.