Socialförvaltningen i kommunen blir en del av ett nytt AI-projekt. Genrebild.
Foto: MostPhotos
Bakom projektet står Integritetsmyndigheten, IMY, och Kalmar kommun kliver in som partner. Projektets syfte är att underlätta hanteringen av känslig information.
– Det är spännande att Kalmar kommun blivit utvald att delta i innovationsprojektet. Vi börjar med socialförvaltningen och ska tillsammans med IMY försöka hitta lösningar för att de ska kunna använda AI teknik för att spela in, transkribera och sammanfatta samtal med de människor de möter. Men vi ser även nyttan med att skala upp för fler användningsområden och utveckla AI i hela kommunkoncernen, säger Niklas Hörling, digitaliseringschef på kommunen i ett pressmeddelande.
Kan effektivisera arbetstiden
Resultatet av projektet kommer redovisas i en rapport.
- Kalmar kommun har fått en unik möjlighet att delta i projektet som vi absolut ska ta tillvara på. Socialförvaltningen har redan påbörjat att testa AI i sitt arbete men fastnar vid de juridiska aspekterna. Då ger det här bästa möjlighet att samarbeta med IMY för att klargöra hur de kan arbeta med AI, men även bidra till hela kommunkoncernens AI-resa, säger Niklas Hörling, digitaliseringschef.
Det är socialförvaltningen som kommer var del av projektet. Det handlar bland annat om att effektivisera dokumentationen av socialsekreterars arbete.
– När vi på socialtjänsten möter familjer kan samtalen handla om både allvarliga och komplicerade förhållanden. Som socialsekreterare behöver man vara helt fokuserad på samtalet. Det som ibland kan försvåra att helt hålla fokus är att man också behöver föra anteckningar. Därför arbetar vi ofta två och två, så att en fokuserar på samtalet och den andra på att föra anteckningar. Vi har testat ett AI-verktyg där samtalet med familjen gick att spela in. Det gjorde att vi inte behövde föra anteckningar och kunde istället fokusera helt på samtalet. Det gör att vi i vissa ärenden inte längre behövde arbeta två och två, utan att vi kunde ta vissa ärenden själva. Det sparade tid i arbetstimmar, säger Stina, socialsekreterare på Kalmar kommun.